Najčastejšou príčinou je preklep v emailovej adrese, ktorú ste zadávali do objednávky. Napíšte správnu emailovú adresu našej Zákazníckej podpore, ktorá chybu opraví.
Vo svojich emailových správach tiež skontrolujte zložku Spam, môže sa stať, že správa skončila tam.
